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    20 May 2024

Responsable Servicio Cliente

Tu nueva empresa

¿Te identificas con estos valores:

- Principios de Conducta: Compromiso Profesional, Respeto de las personas, Integridad, Lealtad, Solidaridad

-Principios de Actuación: Respeto a la legalidad, el medio ambiente, la seguridad e higiene en el trabajo y los derechos de los trabajadores

#Saint-GobainTeBusca

Saint-Gobain es líder mundial en construcción sostenible. Presente en 73 países y con más de 168.000 empleados, Saint-Gobain diseña, fabrica y distribuye materiales y soluciones de alto rendimiento para mercados de construcción e industria. Desde donde estés, deja que tu personalidad única y nuestros valores te guíen cada día para inventar un mundo más sostenible.

Juntos, Making The World A Better Home.

¿te unes?

Tu nuevo puesto

Funciones:

• Responsable de la aplicación en el centro de los procedimientos definidos por el Resp. De Customer Care.

• Corresponsable junto a Director de planta del cumplimiento de objetivos

• Análisis de reclamaciones de servicio.

• Responsable de la gestión del transporte a clientes: evolución de saldo, propuesta de proveedores, etc.

• Coordinación con el Director de planta para la supervisión y mejora de los procesos de carga a clientes.

• Planificación y coordinación con producción para la consecución de objetivos • Organización de las funciones de su equipo.

• Propuesta de objetivos y de acciones de mejora.

• Apoyar la implantación de la parte ambiental del Sistema de Gestión en su área de responsabilidad.

• Tener en cuenta la evaluación de proveedores y subcontratistas con mayor relevancia ambiental y controlar que los mismos cumplen el sistema de gestión SG WEBER.

• Promover y hacer cumplir con la separación de residuos implantada, el ahorro energético, la minimización de materias primas, la reutilización y otras consignas ambientales.

• Apoyar al departamento de EHS en la identificación de nuevos productos utilizados o residuos generados en sus departamentos.

Qué necesitarás para encajar con el puesto

Informática:

• Imprescindible buen nivel de ofimática.

• Muy valorable experiencia con SAP

-Experiencia en servicio cliente mínimo de 3 años


Tu siguiente paso


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