Zona: Donostialdea ( Gipuzkoa) .
Sector: industrial.
Modelo: Híbrido.Teletrabajo y presencial.

EMPRESA Y PROYECTO:

Esta importante y sólida empresa ubicada en la zona de Donostialdea de Gipuzkoa , te da la oportunidad de formar parte de su compañía. Reportando al Director Regional de Servicio , como Director/a del servicio SAT que da servicio local a los clientes de la provincia de Gipuzkoa de esta importante empresa , tu misión será optimizar los recursos y la garantía y mejora del servicio de asistencia técnica. Para ello, definirás los procesos, coordinarás y motivarás al equipo.

FUNCIONES:

Dirigirás y organizarás el funcionamiento del Centro de trabajo para la consecución de los objetivos fijados. Gestionar los recursos económicos y humanos.Contarás con un equipo formado por : un jefe técnico, los jefes de equipo con sus técnicos SAT y el apoyo de un equipo de contact center propio y gestores administrativos. Desarrollarás la mejora continua en el servicio a los clientes.

Gestionarás el departamento para el cumplimiento de:

- Objetivos comerciales de crecimiento y facturación.

- Objetivos técnicos del plan de revisiones y capacidad.

- Objetivos de calidad.

- Objetivos de RRHH.

- Objetivos de cumplimiento normativa.

- Objetivos financieros de rentabilidad y contribución.

PERFIL:

Para ocupar este interesante puesto buscamos una persona con formación técnica o experiencia en el rol , que aporte al menos tres años de experiencia en puesto como director y /o responsable de un área o unidad técnica con gestión de personas de forma directa y preferiblemente con un recorrido anterior en puesto técnico-gestor. Se valorará muy positivamente aportar un nivel alto hablado de euskera. A nivel de competencias buscamos una persona proactiva, con gran capacidad de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.

CONDICIONES:

Contratación indefinida.

Paquete retributivo: Salario fijo + variable + coche de empresa+ seguro ahorro + seguro salud + seguro de vida.

Modelo híbrido en toda la compañía ( 3 oficina -2 teletrabajo o la opción de trabajar por las mañanas en oficina y por la tardes en casa a elección del trabajador)

¡Tu futuro en una gran empresa!

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